このたびは当社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当社は、「卓越思想」「ワクワク」「StoSビジネス」の３つのキーワードを中心に活動しております。
- 卓越思想
これは「関係するすべての人を守り導く」という考え方です。当社にアドバンテージのある分野において、少しだけ先回りできることがあれば、半歩前から「そこに落とし穴がありますよ」「今はつらいかもしれないけれど、ここを切り抜ければ安定が待っていますよ」というように、我々の知見をお伝えし、その方にとってのハッピーな未来に近づくために何ができるかを考えて行動してまいります。
したがって、「余計なお世話だから言わないでおこう」「契約しているお客様ではないから関係ない」、あるいは、あとになってから「実はこうなると思っていた」といった言動は許されないという価値観を大切にしています。
当社の会議では、「困ったこと」「失敗したこと」「クレーム情報」を出し合うことを最優先にしています。何か失敗をしたとしても、卓越思想で行動した結果である限り、それを非難したり評価を下げたりするものではなく、改善策を考えるための材料を手に入れた、という判断をしています。反対に、失敗やクレームを隠したり、困っているのに何も言わずにいたりすることは、この卓越思想に反した行動として判断しています。
- ワクワク
真面目に仕事をすることはとても大切です。でも、眉間にシワを寄せて、ため息をつきながら仕事をしても、それはお客様に伝わってしまい、「なんかイヤ」というたった5文字で嫌われてしまうかもしれません。いつもニコニコ楽しそうにしている人がいれば、それだけで自分まで幸せな気持ちになってくることがありますよね。できるだけ、そのような人に近づくには、いつも何か楽しみを持ち続けている状態が理想だと考えます。
したがって、一生懸命に何かに取り組むのであれば、ワクワクする要素を加えていこうという姿勢を大切にしています。
当社では、現在、売上アップのセンターピンとなる「商品・サービスのベネフィット」について、AIを使って診断するサービス構築に着手しています。自分自身が気づかなかった商品・サービスの新たなターゲットが見つかるかもしれません。そして、それが24時間365日いつでもWeb上で診断できたら・・・と考えるとワクワクしませんか？！他にも、業務提携先とのコラボレーションでお互いがワクワクする取り組みを進めています。
- StoSビジネス
BtoB、BtoC、最近はDtoCという言葉が出てきていますが、当社では、どのようなビジネスであろうと、結果として双方が笑顔（Smile）になるかどうかを事業に取り組む際の判断基準としています。これは、私自身が「儲かれば何でもいい」というスタンスで仕事をしていた時期があり、その結果、ネガティブなことが自分に起こってしまった経験が大きくはたらいています。自分だけが笑顔になる金銭欲、地位・名誉欲を捨てることができた今は、本気でSmileとSmileをつなぐStoSビジネスに取り組んでいます。
したがって、どちらか片方しか笑顔にならないのであれば、どんなに儲かる事業であったとしても取り組みません。
当社では、売上アップに関するさまざまなサービスを展開しておりますが、提案を受けた相手先が笑顔になるかどうかを見て、自分たちの行動の良否基準としています。
もし、当社の「卓越思想」「ワクワク」「StoSビジネス」という３つの考え方に共感いただけましたら、ぜひ一緒にビジネスを進めさせていただきたいと思っています。それは、相互紹介でも、業務委託でも、雇用でも、形式は問いません。ぜひメッセージを送ってください。お待ちしております。
